Vous l’aurez peut-être expérimenté en 2023; certains courriels de certains domaines de vos clients ne se rendaient pas et retournaient l’erreur suivante :
https://support.google.com/a/answer/2466563?hl=fr&sjid=745916577995297286-NA
En 2023 il fallait prendre ça comme un avertissement vous permettant de rectifier la situation tranquillement pas vite. En 2024, le phénomène va s’amplifier.
Voici deux ressources pour expliquer un peu plus en détail à quoi servent ses enregistrements DNS. En gros, c’est pour authentifier que les courriels envoyés par votre client proviennent bel et bien de votre serveur.
Si vous suivez les instructions de Google, vous aurez besoin de créer une boite postmaster pour chacun de vos domaines. Afin d’éviter ça, il existe des services très intéressants pour surveiller de façon visuelle les courriels de validations envoyés par l’enregistrement DMARC. Si vous n’avez qu’un seul domaine, c’est gratuit.
https://www.easydmarc.com et https://www.powerdmarc.com ou pour plusieurs domaines avec abonnement : https://www.dmarcly.com
Finalement, pour tester le domaine de votre client :
DMARC : https://www.mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=dmarc:tornade.com&run=toolpage
spf : https://www.mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=spf:tornade.com&run=toolpage
Parlez-en à votre hébergeur.
