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Vous utilisez FileMaker Pro pour vos contacts? Vous voulez rejoindre vos clients par courriel?

Ce qui suit est pour vous.

Comme vous le savez probablement déjà, l’époque où l’on utilisait la technique de placer des dizaines d’adresses de courrier électronique dans le champ BCC ou CCI de votre logiciel de courriel ne fonctionne plus très bien. Cette technique est la même utilisée par ceux qui nous inonde de pourriels…

Alors si votre publipostage n’est pas intercepté par les serveurs de courriels, il finira probablement sa course dans la boite de pourriel de vos clients.

La solution ; envoyer un courriel à la fois à chacun de vos clients.

C’est ce qu’un plugiciel FileMaker permet de faire. Imaginez : vous sélectionnez vos clients comme vous le feriez pour imprimer des étiquettes. Par exemple, effectuer une recherche de tous les contacts avec la catégorie « Annonce » dans la ville de « Montréal », préparez votre courriel et envoyez-le. FileMaker se charge de l’envoi individuel de chaque courriel.

Et ce n’est pas tout.

FileMaker vous permet de personnaliser vos courriels. Vous pouvez par exemple choisir d’écrire : « Bonjour M. St-Onge, nous vous écrivons pour confirmer votre présence à notre gala. Vous serez assis à la table #43. Merci »

Communiquez avec nous afin de savoir comment intégrer cet outil à votre base de données actuelle.

Nous avons aussi développé une fonctionnalité de copies conformes qui répond à un besoin très précis. Parfois, vous devez écrire à 5 personnes d’un même organisme. Sélectionnez, qui des 5 est le destinataire principal et FileMaker placera automatiquement les 4 autres en CC. De cette façon, vos 5 contacts sauront que tout le monde a eu la même information et ils ne perdront pas de temps à rediriger ce courriel aux 4 autres.

L’incessante quête de fournisseurs a amené Jocelyne à nous faire rencontrer Carrie Steel de Art Clay Canada. Fournisseur de pâte d’argent et d’outils, Art Clay Canada se démarque par son large inventaire et ses prix compétitifs en devise canadienne. Étant donné le développement rapide de l’essor de la pâte d’argent «Silver Clay» au Québec nous avons refait et traduit le site web.

Site officiel de Art Clay Canada

Nous y avons ajouté au passage un panier d’épicerie persistant, une foire aux questions, un système de commande.

Que vous soyez «branché» ou non avec un nom d’utilisateur et votre mot de passe, vous pouvez ajouter des articles dans votre panier. Si vous quittez et revenez le lendemain, le contenu de votre panier est toujours là – jusqu’à la commande.

Le système de commande est très efficace. Dès que l’utilisateur passe à la caisse, le paiement se fait instantanément par carte de crédit dans une zone sécurisée. La commande se retrouve automatiquement sur une page qui permet au préposé de l’entrepôt de distribution de l’assembler et de l’envoyer.

La cerise sur le gâteau!? Dès qu’une commande est ramassée par Postes Canada, l’utilisateur reçoit immédiatement un courriel de confirmation avec un numéro de suivi clivable qui l’envoie directement sur le site de Postes Canada pour le repérage de sa commande.

LXR*TEST, une Tornade et des Ressources

C’est le progiciel d’évaluation LXR*TEST, créé par Logic eXtension Resources aux États-Unis, qui aura permis à René et Rémi de se rencontrer. C’était dans les années ’90, dans le cadre des réunions de l’AQUOPS.

À cette époque, la société Ressources logiques RSO inc. distribuait le progiciel d’évaluation des apprentissages et son président, René Saint-Onge, était reconnu comme le « Monsieur LXR » du Québec. Pour répondre à une demande de l’AQUOPS, Rémi et René réunirent leurs efforts pour offrir aux utilisateurs de LXR*TEST, une version Macintosh des banques d’items qui, jusque-là, étaient disponible exclusivement en version Windows.

Ce fut le début d’une relation durable.

Ressources logiques fit appel à Rémi pour créer son site web et pour l’aider dans sa gestion de bases de données.

En juillet 2000, des changements majeurs virent changer le visage de LXR*TEST. Non seulement les concepteurs laissaient tomber la version Macintosh de leur progiciel, mais ils demandaient à leurs revendeurs de mettre en place une infrastructure permettant la diffusion éventuelle de tests interactifs via le web à l’aide des outils et des services du système d’exploitation Windows.

Ce fut un changement de cap majeur.

Les Productions Tornade et Ressources logiques signèrent une entente collaborative permettant aux deux sociétés de mieux répondre aux besoins d’une clientèle qui dépassait les frontières du Québec. René s’occupait de l’aspect pédagogique et docimologique du dossier, tandis que Rémi s’occupait de la production technique et du soutien en général.

Pendant une bonne partie des années 2000, LXR*TEST leur permit de parcourir le Canada d’est en ouest, offrant des sessions de formation intensive sur l’appropriation du progiciel.

Le webtesting qui jusque-là avait été relégué au second plan a pris son essor au cours des deux dernières années. Non seulement les ressources et les efforts combinés de Rémi et René offrent aux entreprises la possibilité de diffuser leurs webtests à l’aide d’un fureteur, mais il est également possible d’héberger tous ces tests sur les serveurs gérés par Les Productions Tornade.

La conception visuelle et le logo ont été réalisées par Yvon Roy

Non seulement le progiciel s’adapte aux besoins pédagogiques des utilisateurs, Rémi et René s’adaptent aussi aux situations spécifiques de leur clientèle.

Les signets de Diane et Jocelyne sont le fruit d’années de compilation de sites internet utiles pour les intervenants dans le monde de l’éducation, les parents et également pour les jeunes. Des heures et des heures de découvertes sont assurées.

Débutez la découverte par ici

On retrouve dans le site corporatif des Nettoyeurs Daoust/Forget l’adresse des succursales et des informations sur les franchises.

Un intranet permet aux responsables d’ajouter et de modifier les renseignements et services offerts par chacun des points de services.

La conception visuelle et les icônes ont été réalisées par Yvon Roy